Clienta indignada: le cobraron ₡1200 por un vaso de agua en restaurante de Escazú
Warren Barrantes
Publicado: abril 1, 2021
Una clienta de un restaurante en Escazú denunció por medio de sus redes sociales que le cobraron ₡1200 por un vaso de agua.
El hecho ocurrió ayer miércoles en horas de la noche en el restaurante Las Catrinas, ubicado en San Miguel de Escazú.
“Hoy pasé a un restaurante de comida urbana en Escazú, el cual me llevé la sorpresa que las tortillas de los nachos estaban recocinadas. El cocinero por lo que vi no sabe usar una freidora”, posteó la mujer de apellido Altamirano junto a una foto de la factura.
“Lo que es de impacto, me cobraron un vaso de agua, estaría de acuerdo que me dijera que solo manejaban botellas de agua, pero me llevaron agua en un vaso sin indicarme el valor del vaso con agua. La Catrina”, agregó.
El restaurante responde
Por redes sociales, la administración de La Catrina indicó que el cobro fue parte de un error y ofreció disculpas.
“Hola, buenas noches, qué vergüenza, fue un error de parte de nosotros, ya estamos revisando el procedimiento de las tortillas, jamás habíamos cobrado un vaso con agua, que verguenza…disculpe», indicaron.
“Cometimos un error grave al cobrar un vaso con agua, fue un error de procedimiento, nos sentimos muy avergonzados por el error, ya que no se trabaja para que ocurran estas cosas, pero lamentablemente suceden, somos seres humanos y nos equivocamos, nuestras disculpas de corazón a todas las personas que se sienten ofendidas”, agregaron los encargados del restaurante.
